Časté otázky

🚚 Doručení

󠀢󠀢󠀢󠀢Doba doručení?

✅ Produkty skladem odesíláme co nejdříve od přijetí objednávky. Doba dodání je od 1-3 pracovních dnů v závislosti na zvoleném dopravci. Více o doručení na stránce Doručení.

Jak mohu sledovat zásilku?

✅ Ihned po odeslání objednávky Vám od nás přijde email se sledovacím číslem zásilky. Objednávku můžete následně sledovat prostřednictvím stránky dopravce.

Doručujete na Slovensko?

✅ Ano, doručujeme i na Slovensko. K dispozici máte na výběr mezi Českou Poštou (Slovenskou Pošta) nebo Zásilkovnou. Detaily ohledně doručení na Slovensko najdete na stránce Doručení

Doručení zdarma?

✅ Při objednávce nad 999 Kč je doručení zdarma - platí pro dopravce Česká Pošta | Balíkovna a Zásilkovna doručení na výdejní místo nebo Z-Box. Při objednávce nad 2 500 Kč je doručení zdarma i pro dopravce PPL s doručením na adresu.

📦 Produkty

Vrácení zboží?

✅ Nejste spokojeni s obdrženým produktem nebo nesplňuje Vaše očekávání? Do 14cti dnů od převzetí zásilky máte možnost zboží vrátit. Před vrácením zboží nás, prosím, kontaktujte - skrze email info@pudi.cz. Vrácené zboží zasílejte zpět na adresu: Lukáš Vrbický, Pod Dráhou 229, 541 01 Trutnov. Po přijetí Vaší zásilky Vám vrátíme peníze na Váš bankovní účet. Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující.

󠀢󠀢󠀢󠀢Produkt není skladem?

✅ Nezoufejte, produkty pravidelně naskladňujeme. Pokud chcete být informováni o dostupnosti produktu, stačí, když vyplníte svůj e-mail na stránce produktu po pravé straně. Jakmile bude produkt skladem, obdržíte od nás e-mail o dostupnosti produktu a budete moci produkt objednat.

🛒 Objednávka

Způsob platby?

✅ 1) Platba při převzetí (dobírka): platíte při převzetí zásilky, dobírka stojí 40 Kč. 2) Platba předem: platíte na náš bankovní účet, po přijetí částky zásilku odešleme, platba předem je zdarma

󠀢󠀢󠀢󠀢Jak zjistit stav objednávky?

✅ Po zadání čísla objednávky a použitého emailu při vytvoření objednávky se Vám zobrazí aktuální stav objednávky - zjistit stav objednávky.

󠀢󠀢󠀢󠀢Potřebuji být pro vytvoření objednávky zaregistrován?

✅ Ne, k objednání zboží není potřeba žádné registrace.